Τελευταία ενημέρωση: 2025/12/25
Πολιτική Επιστροφών και Αντικαταστάσεων
Στο flornivp.com, δεσμευόμαστε να εξασφαλίσουμε την ικανοποίηση των πελατών μας. Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να επωφεληθείτε από την πολιτική επιστροφών και αντικαταστάσεων μας.
- Προθεσμία Επιστροφής/Αντικατάστασης:Μπορείτε να επιστρέψετε ή να ζητήσετε αντικατάσταση προϊόντων εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
- Κατάσταση Προϊόντων:Τα προϊόντα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση, αχρησιμοποίητα, με όλες τις ετικέτες και τη συσκευασία άθικτες.
- Διαδικασία Επιστροφής: Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο service@mail.flornivp.com ή τηλεφωνικά στο 19224279025 για να λάβετε οδηγίες επιστροφής.Συσκευάστε τα προϊόντα προσεκτικά και συμπεριλάβετε όλα τα αρχικά έγγραφα που συνόδευαν την παραγγελία.
- Έξοδα Αποστολής Επιστροφής:Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή επιβαρύνουν τον αγοραστή, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή υπήρξε λάθος στην αποστολή.
- Χρόνος Πίστωσης Επιστροφής Χρημάτων:Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε τα επιστρεφόμενα προϊόντα, η επιστροφή χρημάτων θα ολοκληρωθεί εντός 15 ημερών.
Για περισσότερες πληροφορίες ή βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας κατά τις εργάσιμες ώρες. Σας ευχαριστούμε που επιλέγετε το flornivp.com!