Τελευταία ενημέρωση: 2025/12/25

Πολιτική Εγγύησης

Στο flornivp.com, στοχεύουμε να παρέχουμε προϊόντα υψηλής ποιότητας και να εξασφαλίζουμε την ικανοποίηση των πελατών μας. Η πολιτική εγγύησής μας αποσκοπεί στην υποστήριξη των καταναλωτών σε περίπτωση προβλημάτων με τα προϊόντα μας.

1. Διάρκεια Εγγύησης:Τα περισσότερα προϊόντα συνοδεύονται από εγγύηση ενός έτους από την ημερομηνία αγοράς, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά στη συσκευασία ή την περιγραφή του προϊόντος.
2. Κάλυψη Εγγύησης:Η εγγύηση καλύπτει ελαττώματα υλικού ή κατασκευής που επηρεάζουν τη λειτουργία του προϊόντος υπό κανονική χρήση.Δεν καλύπτει ζημιές από κακή χρήση, ατυχήματα, μη εξουσιοδοτημένες τροποποιήσεις ή επισκευές.
3. Διαδικασία Αξίωσης Εγγύησης:Σε περίπτωση που πιστεύετε ότι ένα προϊόν παρουσιάζει πρόβλημα το οποίο καλύπτεται από την εγγύηση, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο service@mail.flornivp.com ή τηλεφωνικά στο 19224279025.Θα σας καθοδηγήσουμε στη διαδικασία επιστροφής και ελέγχου του προϊόντος.
4. Επιλογές Επίλυσης:Αν το προϊόν επιβεβαιωθεί ότι έχει ελάττωμα που καλύπτεται από την εγγύηση, θα το αντικαταστήσουμε ή θα το επισκευάσουμε χωρίς επιπλέον χρέωση.Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να προσφέρουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων.
5. Εξαιρέσεις και Περιορισμοί:Οποιαδήποτε αλλαγή, τροποποίηση ή επέμβαση στο προϊόν από μη εξουσιοδοτημένα κέντρα εξυπηρέτησης ακυρώνει την εγγύηση.

Για περισσότερες πληροφορίες ή βοήθεια σχετικά με την πολιτική εγγύησης, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Ευχαριστούμε που επιλέγετε το flornivp.com για τις αγορές σας!