Τελευταία ενημέρωση: 2025/12/25

Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)

Στο flornivp.com, θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι οι πελάτες μας έχουν όλες τις πληροφορίες που χρειάζονται για μια άνετη εμπειρία αγορών. Παρακάτω ακολουθούν απαντήσεις σε μερικές από τις πιο συχνές ερωτήσεις:

1. Πώς μπορώ να κάνω μια παραγγελία;Μπορείτε να περιηγηθείτε στον ιστότοπό μας, να επιλέξετε τα προϊόντα που επιθυμείτε και να ακολουθήσετε τη διαδικασία αγοράς μέσω του καλαθιού αγορών.
2. Ποιες είναι οι επιλογές πληρωμής που προσφέρετε;Δεχόμαστε Visa, MasterCard, American Express και πληρωμή με αντικαταβολή κατά την παράδοση.
3. Πόσο χρόνο χρειάζεται για να παραλάβω την παραγγελία μου;Ο χρόνος παράδοσης είναι συνήθως 7 ημέρες μετά την επεξεργασία της παραγγελίας, η οποία διαρκεί 1-3 ημέρες.
4. Μπορώ να επιστρέψω ή να ανταλλάξω ένα προϊόν;Ναι, μπορείτε να επιστρέψετε ή να ζητήσετε ανταλλαγή εντός 14 ημερών υπό τους όρους της πολιτικής επιστροφών μας.
5. Ποιος είναι υπεύθυνος για τους δασμούς και τους φόρους;Οι δασμοί και τυχόν σχετικοί φόροι επιβαρύνουν τον αγοραστή και δεν περιλαμβάνονται στις τιμές των προϊόντων.
6. Τι κάνω αν το προϊόν που παρέλαβα είναι ελαττωματικό;Επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως μέσω email στο service@mail.flornivp.com ή τηλεφωνικά στο 19224279025 για να σας καθοδηγήσουμε στη διαδικασία επιστροφής ή αντικατάστασης.

Για περισσότερες ερωτήσεις ή περαιτέρω υποστήριξη, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Σας ευχαριστούμε που επιλέγετε το flornivp.com για τις ανάγκες σας!